6月4日，记者从昆明轨道交通集团获悉，2024年“端午节”6月8日—10日放假，昆明地铁结合近期运营安全生产、反恐防范等工作，制定运营保障方案，提升优质服务品质，确保“端午节”期间地铁运营安全有序，民众出行舒适满意。

端午假期客流特点

“端午节”期间地铁客流结构变化不大，近郊游、网红点打卡、逛街购物等将成为市民假期的主要活动，假期第一天与最后一天单日客运量较日常显著增长。

预计线网客运量较大车站：白云路站、东风广场站、环城南路站、昆明火车站、斗南站、南部汽车站、五一路站、福海站、火车北站、金桂街站、大河埂站。

预计线网客运量较日常显著增长车站：北部汽车站、司家营站、霖雨桥站、北辰站、春融街站、大学城站、大学城南站、昆明南火车站、潘家湾站、机场中心站、联大街站、白龙路站、牛街庄站、羊甫头站、大树营站、斗南站、世博园站、白龙寺站、石闸站、圆通山站、华山西路站、迎海路站。

地铁全方位服务乘客出行

昆明地铁将提升优质服务品质，做好乘客投诉、问询、解释及回复等工作，强化服务手势、服务用语的练习，注重窗口形象，对待乘客事务处理、做到微笑服务和“十字”文明用语，加大对老、弱、病、残、孕等特殊群体的关注，提供多维度的温馨服务。

昆明地铁将持续做好安检服务，按照《昆明市城市轨道交通禁止携带和限制携带物品目录》，严格执行“人物同检”和“四必检”的工作标准，手检和机检相结合，防止易燃、易爆、有毒等危险品进站上车，确保地铁车站运营安全，营造“全民反恐共筑平安”的地铁反恐环境。

“黑科技+人性化服务”让出行更加便捷安全有温度

近年来，昆明地铁不断提升优质服务，支持线下实体卡11种、13种互联网支付、“刷脸乘车”、扫码过闸等多种乘车方式。推出学雷锋服务站、爱心母婴室、爱心休息区，呼叫铃、“双语”服务热线、无障碍卫生间、无障碍通道、无障碍电梯、轮椅、无障碍渡板、免费进站凭证、爱心预约、智慧车站等人性化服务和黑科技，打造便捷、安全、智慧、绿色、友好的出行环境。（记者赵岗）